Perguntas Frequentes

1. Quais são as vantagens de comprar no aiqshop?
Comprar no aiqshop oferece várias vantagens, como:

Preços baixos: conseguimos negociar valores competitivos com fornecedores de confiança.

Variedade de produtos: uma grande diversidade de itens para atender às necessidades do seu negócio

Padronização de qualidade: trabalhamos com fornecedores criteriosamente selecionados para garantir a melhor experiência para sua operação com o uso correto da nossa marca nos materiais.

Facilidade de compra: temos um processo simples e intuitivo de fazer pedidos.

Segurança na negociação: nossas parcerias asseguram transações seguras e tranquilidade para você.

2. Como funciona o aiqshop?
O aiqshop serve como uma vitrine para produtos de fornecedores parceiros. Aqui, lojistas e licenciados podem adquirir insumos de qualidade com preços justos.Nossa missão é garantir uma alta qualidade nos produtos e praticidade, unindo o que há de melhor no mercado com um atendimento eficiente e confiável.

3. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
No aiqshop, aceitamos Boleto Bancário, Pix e Cartão de Crédito como métodos de pagamento. Os pedidos realizados via Pix têm o benefício de aprovação mais rápida, resultando em um menor tempo de liberação e envio.

4. É possível fazer parcelamento em boleto?
Não, atualmente não temos essa opção de parcelamento, apenas via cartão de crédito com parcelamento em até 6 vezes, com as bandeiras Mastercard, Visa e Elo .

5. Posso pagar pelo Transfeera?
Sim, você pode pagar via boleto bancário utilizando o Transfeera. No entanto, o Pix Copie e Cola do aiqshop não é compatível com o Transfeera, pois ele só aceita pagamentos via chave Pix.

6. Como rastrear o meu pedido?
Acompanhar seu pedido é super fácil e pode ser feito de duas formas principais:
Pela sua conta: Acesse a seção "Minha Conta" e depois clique em "Meus Pedidos".
Lá, você consegue ver o status atual do seu pedido em tempo real, como "Aprovado", "Faturado" e "Enviado".
Falando direto com o fornecedor: Dentro da página do seu pedido, temos um chat de mensagens exclusivo. Por ele, você pode conversar diretamente com o fornecedor para tirar dúvidas e obter atualizações sobre a entrega.
Em alguns casos, o fornecedor também disponibilizará um código de rastreamento que você poderá usar para acompanhar o envio de forma ainda mais detalhada.

7. Posso comprar produtos de diferentes fornecedores dentro de um mesmo pedido?
Sim, é possível dentro de um único pedido adicionar itens de diferentes fornecedores. Na hora do pagamento você fará um único e cada produto será entregue pelo seu respectivo fornecedor.

8. Licenciado pode comprar produtos fora do aiqshop?
Não, as compras dos nossos produtos são feitas diretamente aqui no aiqshop. Assim, garantimos toda a segurança e qualidade que você já conhece. Mas, se por acaso você não encontrar algo específico por aqui, pode nos contar qual produto está buscando! Quem sabe podemos te ajudar a encontrar uma solução ou até mesmo adicioná-lo ao nosso catálogo

9. O que faço caso meu pedido atrase?
Entre em contato pelo suporte suporte-shop@aiqfome.com ou direto com o fornecedor do pedido.

10. Erro na forma de pagamento, o que fazer?
Caso o boleto ou o pix não funcione, entre em contato pelo suporte suporte-shop@aiqfome.com.